SMS & E-posta Bildirimi
Olimposs SMS & E-posta Bildirimi modülü, rezervasyon ve sipariş akışlarını daha görünür hale getiren kapsamlı bir restoran müşteri bildirimi altyapısı sunar. Günün menüsünü müşterilere SMS veya e-posta ile göndermek, yeni ürün ve hizmetler hakkında duyuru yapmak artık dakikalar içinde yapılabilir.
İletişim Akışı
SMS & E-posta Bildirimi
Saniyeler
Hızlı Müşteri Bildirimi
%100
Otomatik Tetik Akışı
2 kanal
SMS ve E-posta Birlikteliği
Gönderim Merkezi
Tetikleyici ve kampanya görünürlüğü
Mesaj Önizleme
Merhaba Ayşe Hanım, rezervasyonunuz yarın 19:30 için onaylandı. Bugünün özel menüsü için buraya tıklayın.
842
Gönderim
%97
Teslim
%41
Açılma
Hatırlatma
Günün Menüsüyle Öğle Trafiği Çekme
Her sabah 09:00'da bölgede çalışan kayıtlı müşterilere günlük özel menü SMS olarak gider. Öğle saati...
Hazır Sipariş
Rezervasyon Hatırlatma ile No-Show Azaltma
Akşam rezervasyonundan birkaç saat önce müşteriye otomatik mesaj gider. Bu küçük hatırlatma no-show...
Geri Dönüş Kampanyası
Yeni Hizmet Duyurusuyla Geri Dönüş Sağlama
Yeni menü ürünü veya özel etkinlik hazır olduğunda seçili müşteri segmentine toplu e-posta gönderili...
Operasyon Yapısı
Olimposs SMS & E-posta Bildirimi modülü, rezervasyon ve sipariş akışlarını daha görünür hale getiren kapsamlı bir restoran müşteri bildirimi altyapısı sunar. Günün menüsünü müşterilere SMS veya e-posta ile göndermek, yeni ürün ve hizmetler hakkında duyuru yapmak artık dakikalar içinde yapılabilir.
Günlük Kullanım
Rezervasyon hatırlatma SMS gönderimleriyle misafire doğru zamanda ulaşabilir, no-show riskini azaltabilirsiniz. Sipariş hazır bilgisi, teslimat durumu ve kampanya mesajları farklı tetiklere bağlanarak operasyon iletişimi otomatikleşir. Toplu SMS kampanya kurguları sayesinde belirli müşteri gruplarına kontrollü promosyon gönderimi yapılabilir. Sonuçta ekip tek tek mesaj atmak yerine kurallı, izlenebilir ve zamanında iletişim kurar; misafir deneyimi daha profesyonel görünür.
Günün menüsünü ve yeni hizmetleri SMS ve e-posta ile müşterilere hızlıca duyurma
Rezervasyon hatırlatma SMS akışıyla unutulan rezervasyon ve no-show riskini azaltma
Hazır sipariş ve teslimat durumu için otomatik restoran müşteri bildirimi
Toplu SMS kampanya gönderimleriyle segmente özel hedefli promosyon iletişimi
Ne Kazanırsınız?
Bu modülün restoranınıza sağladığı operasyonel faydalar
Günün menüsünü ve yeni hizmetleri SMS ve e-posta ile müşterilere hızlıca duyurma
Rezervasyon hatırlatma SMS akışıyla unutulan rezervasyon ve no-show riskini azaltma
Hazır sipariş ve teslimat durumu için otomatik restoran müşteri bildirimi
Toplu SMS kampanya gönderimleriyle segmente özel hedefli promosyon iletişimi
E-posta şablonlarıyla markalı ve tutarlı mesaj deneyimi oluşturma
Gönderim sonuçlarını izleyerek kampanya ve hatırlatma performansını ölçme
Nasıl Kullanılıyor?
Gerçek restoran operasyonlarında SMS & E-posta Bildirimi
Günün Menüsüyle Öğle Trafiği Çekme
Her sabah 09:00'da bölgede çalışan kayıtlı müşterilere günlük özel menü SMS olarak gider. Öğle saatinde gelen müşteri sayısı artarken ekip hazırlığını da gelen yoğunluğa göre önceden planlayabilir.
Rezervasyon Hatırlatma ile No-Show Azaltma
Akşam rezervasyonundan birkaç saat önce müşteriye otomatik mesaj gider. Bu küçük hatırlatma no-show oranını düşürürken ekibin masa planını daha güvenle yönetmesini sağlar.
Yeni Hizmet Duyurusuyla Geri Dönüş Sağlama
Yeni menü ürünü veya özel etkinlik hazır olduğunda seçili müşteri segmentine toplu e-posta gönderilir. Kampanya açılma ve geri dönüş oranları raporlanarak hangi içeriğin daha fazla ilgi çektiği ölçülür.
4 Adımda Başlayın
Kurulumdan aktif kullanıma kısa bir yol
Şablonları Hazırla
Rezervasyon onayı, sipariş hazır bilgisi, günün menüsü, yeni hizmet duyurusu ve kampanya mesajları için temel şablonlar oluşturursunuz. Böylece her mesaj aynı marka diliyle gider ve ekip serbest metin yazmak zorunda kalmaz.
Tetikleyicileri Ayarla
Hangi olayda hangi mesajın ne zaman gideceği tanımlanır. Rezervasyon hatırlatma ve günün menüsü duyurusu gibi kritik akışlar önceden kurulduğu için ekip unutsa bile sistem iletişimi sürdürür.
Toplu Gönderim ve Menü Duyurusu Yap
Belirli müşteri segmentlerine kampanya mesajı veya günün menüsü tek panelden gönderilir. İletişim hedefli hale gelir; herkese aynı mesajı göndermek yerine özelleştirilmiş içerik sunulur.
Sonuçları Takip Et
Gönderim, teslim ve açılma bilgileri üzerinden hangi kampanyanın veya menü duyurusunun daha iyi çalıştığını izlersiniz. Bu görünürlük sonraki mesaj planlarını daha verimli hale getirir.
Saniyeler
Hızlı Müşteri Bildirimi
Günün menüsü, rezervasyon hatırlatma ve sipariş hazır bildirimi saniyeler içinde tetiklenerek müşteri bekletilmez.
%100
Otomatik Tetik Akışı
Önceden kurulan kurallar, kritik iletişim adımlarının ekibe bağlı kalmadan — menü duyurusundan kampanyaya kadar — işlemesini sağlar.
2 kanal
SMS ve E-posta Birlikteliği
Operasyonel bildirim ve pazarlama iletişimi aynı merkezden yönetilerek marka dili her temas noktasında korunur.
Sıkça Sorulan Sorular
Günün menüsünü müşterilere nasıl gönderiyorum?
Menü yönetiminde günlük menü oluşturulduktan sonra SMS veya e-posta şablonuna bağlanarak seçili müşteri segmentine otomatik gönderim ayarlanabilir. Belirli bir saatte tetiklenecek şekilde kurgulanan mesaj, müşterileri güne başlamadan güncel teklifler hakkında bilgilendirir. Bu yapı özellikle öğle servisine yönelik yoğunluk çekmek isteyen işletmeler için büyük fark yaratır. Ekip her gün ayrı mesaj yazmak zorunda kalmaz.
SMS gönderimi için ayrı ücret öder miyim?
Kullanım modeli paket yapınıza göre değişebilir; önemli olan gönderim hacmini merkezi olarak takip edebilmenizdir. Böylece kampanya ve operasyon mesajları aynı görünümde planlanır. İhtiyaç arttığında ek kullanım planlaması daha öngörülebilir hale gelir. Mesajlaşma maliyeti sürpriz olmaktan çıkar.
Otomatik rezervasyon hatırlatması gönderebilir miyim?
Evet, rezervasyon tarihinden belirli süre önce otomatik mesaj akışı kurulabilir. Bu yapı misafirin planını hatırlatır ve gelmeme riskini azaltır. Ekip tek tek hatırlatma yapmak zorunda kalmadığı için zaman kazanır. Özellikle yoğun hafta sonlarında büyük operasyon farkı yaratır.
Kampanya mesajlarını müşteri segmentine göre gönderebilir miyim?
Evet, son ziyaret tarihi, sadakat durumu veya tercih edilen ürünlere göre segment bazlı kampanyalar oluşturabilirsiniz. Böylece gereksiz toplu gönderimler yerine daha ilgili mesajlar iletirsiniz. Hedefli iletişim hem geri dönüş oranını artırır hem mesaj yorgunluğunu azaltır. Marka iletişimi daha akıllı ve kişisel görünür.
Diğer Özellikler
Tümünü görSMS & E-posta Bildirimi'ni Deneyin
Bir demo ile kendi restoranınızda nasıl çalıştığını görün. Kurulum gerektirmez.